Wepeps | L’externalisation qui soutient vos ambitions.

Wepeps

Une équipe
dédiée
depuis Madagascar

Nous sommes une petite équipe à Madagascar qui vous accompagne de près, avec des échanges clairs et des tarifs qui respectent votre budget.

Wepeps

Petite introduction...

Vous êtes entrepreneur, dirigeant de startup ou TPE ? Prospection commerciale, service client, gestion administrative, développement web, marketing digital : et si une équipe externalisée prenait le relais, sans exploser votre budget ?

Wepeps met à votre disposition une équipe dédiée externalisée à Madagascar, déjà formée et opérationnelle. Contrairement aux plateformes de freelancing, nous sommes une agence avec des spécialistes qualifiés prêts à intervenir dès le premier jour.

Notre promesse ? Standards européens et nord-américains, réduction de coûts de 60-70% par rapport au marché francophone, et zéro compromis sur la qualité. Français natif, culture professionnelle alignée, réactivité maximale.

Des expertises pour accélérer votre croissance

Une équipe qualifiée, des résultats mesurables.

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Prospection Commerciale

Prospection Commerciale

  • Recherche et qualification de leads
  • Cold emailing et prospection LinkedIn
  • Appels de prospection téléphonique
  • Prise de rendez-vous qualifiés
  • Suivi et relance des prospects
Group 106

Service Client Multicanal

Service Client Multicanal

  • Réponses aux emails et messages
  • Gestion des appels téléphoniques
  • Support par chat en direct
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Traitement des réclamations
Mask group-3

Assistance Virtuelle

7 ans d'expériences

Assistance Virtuelle

  • Gestion administrative quotidienne
  • Facturation et relances clients
  • Saisie de données
  • Organisation d'agenda
  • Traitement et tri des emails
Mask group-8

Marketing Digital

7 ans d'expériences

Marketing Digital

  • Community management
  • Création de contenu
  • Campagnes emailing
  • Publicités en ligne
  • Stratégie digitale
Mask group-7

Télésecrétariat Juridique et Médical

7 ans d'expériences

TLS Juridique et Médical

  • Gestion des appels entrants
  • Prise de rendez-vous
  • Suivi des dossiers clients/patients
  • Coordination administrative
  • Gestion confidentielle
Mask group-2

Développement et Web Design

7 ans d'expériences

Développement et Web Design

  • Création de sites vitrine et e-commerce
  • Refonte graphique
  • Maintenance WordPress
  • Optimisation SEO
  • Design responsive
De l'appel découverte à l'équipe opérationnelle : 7 jours

Un processus simple, transparent et sans engagement.

Etape 1

Analyse de vos besoins
24-48h

Analyse de vos besoins

Un appel découverte de 30 minutes pour comprendre vos priorités, vos outils et votre façon de travailler. Pas de discours commercial, juste des questions concrètes pour vous proposer la bonne solution.

Etape 2
✦✦
Sélection du profil
48h

Sélection du profil

Nous identifions dans notre équipe déjà opérationnelle le profil qui correspond à votre secteur et vos besoins. Pas de recrutement à faire, pas d'attente : votre assistant est formé, qualifié et prêt à démarrer.

Etape 3
✦✦✦
Intégration & formation
1 semaine

Intégration & formation

Votre assistant prend en main vos outils, vos process et votre façon de communiquer. Formation sur vos logiciels, accès sécurisés, premiers tests. Vous ajustez ensemble jusqu'à ce que tout roule.

Etape 4
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Suivi continu & optimisation

Suivi continu & optimisation

Votre responsable client reste disponible pour toute question ou ajustement. Votre assistant monte en compétence, vous gagnez en efficacité. On optimise ensemble au fil du temps.

Témoignages
(photos non contractuelles par soucis de confidentialité)

"L'administratif de mon organisme me prenait 2 jours par semaine. Qualiopi, les convocations, Digiforma... J'ai délégué et je regrette de ne pas l'avoir fait plus tôt. Maintenant je me concentre sur la formation, le reste est géré."

Thomas R.

Directeur Général d'un organisme de formation à Toulouse

"J'avais besoin d'une solution pour l'accueil téléphonique de mon cabinet. Je ne pensais pas qu'un service externalisé pourrait être aussi professionnel. Les clients ne font aucune différence, l'agenda est impeccable, et je reste joignable même en audience."

Maître Caroline B.

Avocate associée en droit de la famille à Nantes

"Qualification des leads, prise de RDV, suivi des dossiers... C'est comme avoir une collaboratrice qui connaît parfaitement le métier. Ça fait 18 mois qu'on travaille ensemble et je ne reviendrai pas en arrière."

Pierre-Yves D.

CEO d'une boîte qui propose un EPR pour le communautaire au Québec

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